3月28日至30日，全國(guó)星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽全國(guó)總決賽在湖北省武漢市圓滿落下帷幕。安徽飯店前廳部大堂副理葉程程代表安徽省參加了此次總決賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，葉程程在前廳接待服務(wù)競(jìng)賽項(xiàng)目中榮獲個(gè)人二等獎(jiǎng)，為安徽省星級(jí)飯店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

(右三為獲獎(jiǎng)選手葉程程)

此次大賽由文化和旅游部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)聯(lián)合主辦，旨在弘揚(yáng)工匠精神，展現(xiàn)增進(jìn)星級(jí)飯店從業(yè)人員間的交流與學(xué)習(xí)，全面提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。競(jìng)賽共設(shè)技能實(shí)操和理論知識(shí)兩個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)容緊貼星級(jí)飯店日常工作，來(lái)自全國(guó)31支代表隊(duì)，123名參賽選手同臺(tái)競(jìng)技、相互切磋，賽場(chǎng)內(nèi)“高手”云集，比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。曾榮獲安徽省星級(jí)飯店崗位技能大賽金獎(jiǎng)的安徽飯店參賽選手前廳部大堂副理葉程程憑借扎實(shí)功力，沉著冷靜、從容應(yīng)對(duì)，以飽滿的精神狀態(tài)、嫻熟精湛的技能和全面周到的服務(wù)，賽出了風(fēng)采，賽出了水平。

自全國(guó)星級(jí)飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，飯店上下高度重視，從人員的選拔、課程設(shè)置、技能培訓(xùn)等進(jìn)行精心謀劃，對(duì)參賽選手進(jìn)行封閉式集中培訓(xùn)，參賽選手積極備戰(zhàn)，刻苦訓(xùn)練，為參加技能競(jìng)賽打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

本次技能競(jìng)賽充分展現(xiàn)了安徽飯店選手扎實(shí)的服務(wù)功底和安徽飯店星級(jí)飯店服務(wù)水平，有力的提升了安徽飯店品牌形象和行業(yè)影響力。借此，安徽飯店將以提升服務(wù)品質(zhì)為己任，充分發(fā)揮行業(yè)窗口示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步全面提升安徽飯店整體服務(wù)水平，永葆“故鄉(xiāng)第一飯店”的服務(wù)品質(zhì)。安徽飯店將掀起弘揚(yáng)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的熱潮，大力弘揚(yáng)工匠精神，號(hào)召全店員工為飯店的永續(xù)發(fā)展再立新功，為省旅游集團(tuán)和安徽飯店?duì)巹?chuàng)更大榮譽(yù)。