安徽飯店作為一家有擔(dān)當(dāng)有溫度的國有酒店，深入踐行黨的二十大精神，堅(jiān)持習(xí)近平總書記關(guān)于“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的總體要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院、省、市政府疫情防控最新舉措以及省旅游集團(tuán)《關(guān)于做好當(dāng)前疫情防控工作提示》精神，積極采取多種措施，切實(shí)做好新形勢(shì)下疫情防控工作，最大程度為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障飯店生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運(yùn)行。

一是前端預(yù)防有力。飯店根據(jù)政策調(diào)整及時(shí)對(duì)疫情防控預(yù)案進(jìn)行修訂，要求前臺(tái)及各部門按規(guī)定開展相關(guān)工作。成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由飯店總經(jīng)理擔(dān)任組長，經(jīng)營班子任副組長，各部門主要負(fù)責(zé)人為組員，統(tǒng)籌飯店整體工作協(xié)調(diào)、政策宣傳、信息通報(bào)、規(guī)范防疫等具體事務(wù)。針對(duì)疫情多發(fā)現(xiàn)象，多次召開疫情防控部署會(huì)，要求相關(guān)部門落實(shí)員工及客人相關(guān)疫情信息收集報(bào)告、接待信息對(duì)接上報(bào)、每日進(jìn)店人員巡視、體溫測量等具體工作，及時(shí)掌握員工和客人健康狀況，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。印發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)當(dāng)前新冠疫情防控措施工作的通知，正確引導(dǎo)飯店職工自覺履行“健康第一責(zé)任人”主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)從“要我防”向“我要防”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化飯店在疫情經(jīng)營安全、有序運(yùn)行。同時(shí)，做好防疫物質(zhì)儲(chǔ)備，制定疫情防控物質(zhì)采購計(jì)劃，購置消毒酒精、消毒液、N95口罩、防控藥品等防疫物質(zhì)，并安排專人管理，及時(shí)補(bǔ)充。

二是中端處置有序。當(dāng)前，在疫情多發(fā)的情況下，飯店為員工發(fā)放相關(guān)防疫物資并安排人員上門為全體員工做單管核酸檢查，及時(shí)排查陽性人員。對(duì)于排查出陽性的本地員工，要求其按規(guī)定居家隔離，并專門開辟樓層，對(duì)標(biāo)疫情防控相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外地陽性員工進(jìn)行隔離，每日由專人負(fù)責(zé)消殺，送餐上門。對(duì)于陽性客人，根據(jù)其要求，靈活運(yùn)用送物機(jī)器人進(jìn)行送餐和房間消毒，避免出現(xiàn)接觸性感染，最大限度保護(hù)客人和員工的健康。同時(shí)，重點(diǎn)保障前臺(tái)對(duì)客部位員工的物資供應(yīng)，為前臺(tái)人員配發(fā)N95口罩，每日定時(shí)對(duì)大廳、公區(qū)、客房、餐廳、電梯、辦公場所等進(jìn)行消殺，樓層按時(shí)通風(fēng)，對(duì)餐具定時(shí)清潔消毒等，全面抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)防控措施。對(duì)于疫情影響造成前臺(tái)部位員工不足的情況，飯店積極調(diào)配后臺(tái)員工或管理人員及時(shí)頂崗，并要求各部門根據(jù)所屬崗位重要性、實(shí)際性，科學(xué)制定本部門“AB崗”工作方案及輪崗人員安排，夯實(shí)責(zé)任、消滅盲點(diǎn)，達(dá)到一崗多能和“1+1>2”的工作效果，確保飯店在疫情形勢(shì)下為客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三是后端總結(jié)有效。飯店各部門主要負(fù)責(zé)人作為本部門疫情防控第一責(zé)任人，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離”的防治原則，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)疫情期間所屬職工的動(dòng)態(tài)管控與督導(dǎo)。每日要堅(jiān)持準(zhǔn)確掌握所屬職工的身體狀況，收集匯總上報(bào)飯店疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。對(duì)突發(fā)病毒感染職工，要及時(shí)上報(bào)、妥善處理，科學(xué)做好人員管控，并根據(jù)工作職能及管轄區(qū)域劃分，結(jié)合每日經(jīng)營實(shí)際和管理現(xiàn)狀，自行制定、完善本部門疫情防控預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，對(duì)每日物資消耗進(jìn)行清點(diǎn)，以便及時(shí)購買相關(guān)防疫物資，做到防疫物資儲(chǔ)備充足、管理規(guī)范、清點(diǎn)到位，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木窈驮鷮?shí)有效的工作,全力維護(hù)疫情多發(fā)情況下，經(jīng)營工作穩(wěn)中求進(jìn)、有序進(jìn)行。

今后，安徽飯店將充分發(fā)揮黨組織堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)斗堡壘以及黨員先鋒表率作用，精心謀劃，科學(xué)防范，確保經(jīng)營安全有序，確保賓客和職工群眾生命健康安全。