2020年11月，安徽天堂寨風(fēng)景區(qū)大別山索道被中國索道協(xié)會正式授予“客運(yùn)索道安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)”、“客運(yùn)索道安全服務(wù)質(zhì)量5S等級”榮譽(yù)稱號，這兩項(xiàng)榮譽(yù)等級分別是中國客運(yùn)索道行業(yè)評定安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和安全服務(wù)質(zhì)量的最高級別。

根據(jù)中國索道協(xié)會發(fā)布的《客運(yùn)索道安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn)》，客運(yùn)索道安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等級劃分為三級、安全服務(wù)質(zhì)量等級劃分為五級，評審內(nèi)容共包括目標(biāo)職責(zé)、制度化管理、教育培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、安全風(fēng)險管控及隱患排查治理、應(yīng)急管理、事故管理、持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量管理等九個方面。此次等級榮譽(yù)稱號的授予，標(biāo)志著天堂寨風(fēng)景區(qū)大別山索道正式邁入5S級行列，并且達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平，充分體現(xiàn)了大別山索道在國內(nèi)索道運(yùn)行及安全服務(wù)質(zhì)量管理方面的專業(yè)性和先進(jìn)性。

天堂寨索道于1998年投入運(yùn)營，2019年9月完成升級改造。新索道的全套設(shè)備和技術(shù)從法國引進(jìn)，全長2300米，上下站高差630米，為單線循環(huán)脫掛式8人吊廂索道，轎廂總數(shù)量為92個，最高運(yùn)行速度為6米每秒，每小時單向運(yùn)量可達(dá)2500人，分別在天屏峰、瀉玉瀑和虎行地分設(shè)上中下三站。截至目前，新索道已安全運(yùn)轉(zhuǎn)一周年，累積輸送游客50余萬人次，取得了良好的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、安全效益和生態(tài)效益。

天堂寨旅游發(fā)展有限公司高度重視索道安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，要求務(wù)必將大別山索道打造成為客運(yùn)索道標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)桿企業(yè)。因此，大別山索道不管在建設(shè)階段還是在運(yùn)營階段，都嚴(yán)格按照《客運(yùn)索道安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn)》開展索道建設(shè)監(jiān)督、運(yùn)營管理、安全技術(shù)和對客服務(wù)工作，在完善基礎(chǔ)設(shè)施、配套服務(wù)設(shè)施、提升設(shè)備管理、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等方面，公司上下齊心共進(jìn)，共同致力于客運(yùn)索道企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的對標(biāo)創(chuàng)建，并于2020年9月順利通過國家索道協(xié)會評審專家組的現(xiàn)場驗(yàn)收。

一級5S索道的成功創(chuàng)建，既是肯定也是鼓勵，既是鞭策也是壓力。下一步，大別山索道將繼續(xù)嚴(yán)格按照客運(yùn)索道安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)，完善制度建設(shè)、狠抓落實(shí)執(zhí)行、持續(xù)更新改進(jìn)、提升管理水平，推進(jìn)索道管理向制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化更進(jìn)一步臺階。