清明小長(zhǎng)假余熱未散，“五一”小長(zhǎng)假已悄然來(lái)臨。2019年“五一”，天堂寨天氣晴好，溫度適宜，春花爛漫，景色宜人。適逢4天加長(zhǎng)版假期，八方游客蜂擁而至，踏青賞花游、生態(tài)觀(guān)光游、研學(xué)旅行游、紅色主題游、攝影采風(fēng)游等客流疊加，將五一小長(zhǎng)假推向了新高潮。

天堂寨“五一”快閃活動(dòng)登上學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)。5月1日上午八點(diǎn)，“勞動(dòng)創(chuàng)造美麗 美麗獻(xiàn)給祖國(guó)”快閃活動(dòng)隆重舉行。天堂寨游客中心廣場(chǎng)臺(tái)階上，十名少年兒童揮舞著小紅旗緩步走下臺(tái)階，隨著稚嫩童聲唱響了熟悉的旋律“五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，勝利歌聲多么響亮，歌唱我們親愛(ài)的祖國(guó)，從今走向繁榮富強(qiáng)······”快閃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)吸引了大批游客駐足，景區(qū)各崗位工作人員、現(xiàn)場(chǎng)的大量游客紛紛加入了大合唱，歌頌祖國(guó)繁榮富強(qiáng)。緊隨其后的當(dāng)?shù)孛袼谆顒?dòng)舞龍、舞獅更是將“五一”節(jié)日氛圍推向了高潮，活動(dòng)還吸引了安徽衛(wèi)視·第一時(shí)間的采訪(fǎng)報(bào)道。

針對(duì)“五一”小長(zhǎng)假，為了讓游客順利入園，提高舒適度，小長(zhǎng)假期間景區(qū)提前到6:00點(diǎn)開(kāi)園，售票中心下班時(shí)間延遲到晚上8:00點(diǎn)，景區(qū)周邊大小酒店張貼了多幅“溫馨提示”告知游客景區(qū)節(jié)假日期間的營(yíng)業(yè)情況，同時(shí)開(kāi)放了周邊酒店的景區(qū)門(mén)票代辦權(quán)，次日入園的游客可在登記入住的同時(shí)辦理好門(mén)票預(yù)約，并于當(dāng)晚八點(diǎn)前將門(mén)票送達(dá)游客房間。早晨可直接持票入園，減少排隊(duì)購(gòu)票等待時(shí)間，滿(mǎn)足了提前出行游客的需求，顯著提高了游客滿(mǎn)意度。

景區(qū)公司在假日期間加大人力、物力投入，充分做好保障工作。景區(qū)生態(tài)停車(chē)場(chǎng)增設(shè)了臨時(shí)售票窗口，外調(diào)30輛公交車(chē)輛確保景區(qū)交通運(yùn)力，運(yùn)客量每小時(shí)達(dá)5000人次。景區(qū)生態(tài)停車(chē)場(chǎng)及周邊地區(qū)連同新增臨時(shí)停車(chē)位可同時(shí)容納萬(wàn)輛車(chē)輛，以滿(mǎn)足小長(zhǎng)假期間自駕游、自由行等游客的車(chē)輛停放需求。外聘70余名專(zhuān)業(yè)保安人員分布景區(qū)各節(jié)點(diǎn)，增加了游覽車(chē)隊(duì)換駕駕駛員、滑索等經(jīng)營(yíng)性單位管理和服務(wù)人員。

在地方黨委政府和省旅游集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，天堂寨旅游發(fā)展有限公司按照“安全、秩序、效益、質(zhì)量、文明”的假日旅游目標(biāo)，提前謀劃安排，精心部署。節(jié)日期間，地方黨政領(lǐng)導(dǎo)和省旅游集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨一線(xiàn)指揮，統(tǒng)籌調(diào)度，公司全體員工會(huì)同縣、鎮(zhèn)旅游執(zhí)法、交警、警察、醫(yī)療和天堂寨鎮(zhèn)干部職工等500余人參加接待服務(wù)和應(yīng)急處理工作。5月1日至3日，景區(qū)各節(jié)點(diǎn)始終處于高位運(yùn)行態(tài)勢(shì)，4天假期，景區(qū)共接待游客11.52萬(wàn)人次，由于假期延長(zhǎng)1天，游客量同比增長(zhǎng)40.03%，再創(chuàng)同期歷史新高。

“五一”期間，景區(qū)雖高位運(yùn)行，但游覽秩序井然，未發(fā)生安全責(zé)任事故和一般以上的質(zhì)量投訴事件，接受住了旅游高峰期的考驗(yàn)，贏(yíng)得了良好口碑。