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安興太陽(yáng)灣老年公寓會(huì)員服務(wù)部喜獲安徽省“工人先鋒號(hào)”

發(fā)布日期:2018-05-14 瀏覽次數(shù):4660 發(fā)布人:安徽省旅游集團(tuán)

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“工人先鋒號(hào)”是中華全國(guó)總工會(huì)制定下發(fā)的以“創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jī)、一流團(tuán)隊(duì)”為活動(dòng)內(nèi)容的榮譽(yù)稱號(hào),近日太陽(yáng)灣老年公寓會(huì)員服務(wù)部喜獲 “工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào),表明了社會(huì)各界對(duì)安興太陽(yáng)灣老年公寓服務(wù)工作的認(rèn)可。

太陽(yáng)灣老年公寓會(huì)員服務(wù)部作為養(yǎng)老護(hù)理與服務(wù)的具體執(zhí)行部門,一直秉承“代天下兒女盡孝,替世間父母分憂”的服務(wù)理念,積極開(kāi)展為老服務(wù)工作。一是完善管理體系,內(nèi)部管控日益規(guī)范。2017年以來(lái)通過(guò)健全管理制度,完善安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)制,打造具有太陽(yáng)灣特色的管理模式,在2017年民政部等六部門組織開(kāi)展的養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查和互查中,115項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),會(huì)員服務(wù)卓有成效。為使入住老人能夠“老有所樂(lè)”,會(huì)員服務(wù)部開(kāi)展了多項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng),包括:電影放映、老年合唱、健康講座、義工活動(dòng)、書(shū)法課、繪畫(huà)課、手指操等活動(dòng),深受入住會(huì)員的喜愛(ài)。太陽(yáng)灣老年合唱團(tuán)已經(jīng)發(fā)展了23位成員,這支平均年齡80多歲的老年合唱團(tuán),每次活動(dòng)均積極參與,充分體現(xiàn)了太陽(yáng)灣老年公寓老人們的風(fēng)采。會(huì)員服務(wù)部護(hù)理員每晚自發(fā)組織開(kāi)展歌唱表演活動(dòng),豐富多彩的表演成為老人們每天最期待的節(jié)目,多位沉默許久的老人也積極的參與其中,入住老人精神狀態(tài)明顯改善。

2017年九九重陽(yáng)節(jié)省旅游集團(tuán)公司和安興發(fā)展公司黨委在太陽(yáng)灣老年公寓開(kāi)展了“歡慶十九大、喜迎重陽(yáng)節(jié)、樂(lè)享太陽(yáng)灣”文藝演出和敬老慰問(wèn)活動(dòng),園區(qū)共200多位老人參與了這次活動(dòng),約50位老人登臺(tái)表演,起到了良好的宣傳效果,較好的樹(shù)立了太陽(yáng)灣老年公寓企業(yè)形象,得到了廣大會(huì)員極高的評(píng)價(jià)。

三是克服不利因素,醫(yī)療保障及時(shí)有效。2007年以來(lái),會(huì)員服務(wù)部充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源,克服人員不足,藥品短缺等不利因素,積極開(kāi)展力所能及的醫(yī)務(wù)工作。一年以來(lái)為會(huì)員總計(jì)巡診1000余次,處置夜間急診50余人次,其中30人次在醫(yī)務(wù)室醫(yī)生的治療下轉(zhuǎn)危為安并穩(wěn)定了病情,22人次轉(zhuǎn)接120急救。在日常工作中發(fā)現(xiàn)潛在病因病情15例,都及時(shí)得到了妥善的處置,極大的保障了入住會(huì)員的健康與安全。

在今后的工作中,太陽(yáng)灣老年公寓會(huì)員服務(wù)部將不忘初心,砥礪前行,繼續(xù)全心全意為人民服務(wù),為安徽省養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。


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