2024年國慶長假，天堂寨景區(qū)秋色正美，人氣爆棚，亮點紛呈。游客接待量同比增幅30.37%，10月1日至5日景區(qū)收入即破千萬元，整個假期綜合收入創(chuàng)歷史新高，成本費用支出降幅超20%，旅游接待工作安全平穩(wěn)有序，實現(xiàn)了“安全、秩序、效益、質(zhì)量、文明”相統(tǒng)一的工作目標。

景區(qū)假日氛圍濃厚

秋風(fēng)秋景秋醉人，歡歌笑語繪華章。國慶期間，天堂寨景區(qū)張燈結(jié)彩，五星紅旗迎風(fēng)招展，一派喜慶祥和的景象。景區(qū)工作人員統(tǒng)一著裝，面帶微笑，免費為游客發(fā)放小國旗、臉貼、鏤空打卡牌、金秋書簽等小禮品，讓游客充分感受到了景區(qū)的熱情和節(jié)日的氣氛。10月1日至4日，景區(qū)在游客中心舉辦“國慶天天樂”活動，“同唱國歌為祖國獻禮”“煙火璀璨、慶祝華誕”“星空露營、品味吊鍋”“我把秋天帶回家”等多個節(jié)慶活動熱鬧紛呈，為新中國成立75周年獻禮。

旅游秩序平穩(wěn)有序

“十一”黃金周，天堂寨景區(qū)提前部署，加強安全管理，嚴格執(zhí)行預(yù)約、限流、錯峰等措施，確保旅游秩序平穩(wěn)有序。景區(qū)員工全員在崗，公司領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，會同政府、公安、交警、消防、城管、文旅、醫(yī)療等十余支服務(wù)專班，以及外聘的特勤、保潔、志愿服務(wù)人員，組成了500余人的服務(wù)保障隊伍，全力做好旅游服務(wù)保障。景區(qū)工作人員、志愿服務(wù)人員分布景區(qū)各點，及時為游客提供咨詢服務(wù)，積極為游客排憂解難，金安救援隊和志愿者為體力不支老人、與家人走散的小孩及遺失財物的游客提供及時專業(yè)的救援服務(wù)。國慶期間，景區(qū)內(nèi)秩序井然，未發(fā)生一起安全事故，得到游客一致好評。

黨建引領(lǐng)真情服務(wù)

景區(qū)積極貫徹“游客至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)”人人都是迎客松”， 打造文明旅游新高地。在停車場、游客中心、虎行地、索道、山莊等多個節(jié)點設(shè)置“天‘添’向上”黨群志愿服務(wù)站點。聚焦“提服務(wù)、展形象、保安全”要求，想游客之所想，急游客之所急，為游客提供熱心、暖心的咨詢、救助、引導(dǎo)等貼心服務(wù)。十一期間，景區(qū)“天‘添’向上”黨群志愿服務(wù)站點每日提供咨詢服務(wù)1000余人次，共計幫助游客尋回遺失物品40余件，尋找失散游客12起，幫助一對迷路的湖北母女安全返回，受到游客高度贊揚。

智能出行暢游無憂

智慧旅游賦能，天堂寨景區(qū)進一步升級優(yōu)化智慧旅游系統(tǒng)，游客通過手機APP、微信小程序等渠道，可以實現(xiàn)實時預(yù)約、在線購票、智能導(dǎo)航、語音講解等功能?！笆弧鼻跋?，天堂寨景區(qū)全新開發(fā)升級的線上旅游官方平臺正式上線，平臺整合了周邊旅游資源，打造一站式的旅游度假體驗。官方平臺操作簡單快捷，游客購票掃碼快速入園，提供了更加智能化的消費體驗。

皖美假期超值體驗

金秋十月，紅葉季悄然臨近，天堂寨正式進入紅葉的最佳觀賞時期，“寒山轉(zhuǎn)蒼翠，秋水日潺湲”。在天堂寨景區(qū)，看層林盡染，聽溪水潺潺，深秋時節(jié)，攜三五好友來到華東最后一片原始森林，享受大別山深秋的獨特魅力。秀美的自然風(fēng)光、豐富的旅游資源、獨特的民俗文化，吸引了眾多游客，漫步在林間小道，欣賞著秋日的美景，感受著大自然的神奇魅力，大家紛紛表示不虛此行。

層林盡染，秋色正濃。天堂寨景區(qū)在秋季精心策劃“重陽登高·福利暢享”、全國群眾登山健身大會、“秋色繪染大別山·自駕探秘天堂寨”等精彩活動，我們以詩意的語言，誠邀四海賓朋，共賞這一幅絢麗多彩的秋日長卷。