齊云山莊總店客房入住率創(chuàng)升級改造復業(yè)以來單月最高
發(fā)布日期:2017-06-01 瀏覽次數(shù):4804 發(fā)布人:安徽省旅游集團
“身著深色西服的禮賓員微笑相迎,十分禮貌地向我問好;正值中午退房高峰時段,前臺人員都很忙碌,短暫的等待后順利辦好了入住手續(xù)。前往客房的途中,沿路遇到的各崗位工作人員都主動和我打招呼,有一種賓至如歸的感覺?!薄翱头恐鞔蛎咨{(diào),顯得溫馨舒適,床單被套干凈整潔,讓初到這座城市的我倍感暖意?!边@是齊云山莊官網(wǎng)賓客意見欄收到的客人留言。這樣的贊美,不論在官網(wǎng)還是訂房網(wǎng)站每天都會看到。
2017年5月,齊云山莊總店當月平均入住率超出預算17.28%,入住率及平均房價均創(chuàng)2014年6月客房升級改造復業(yè)以來單月最高。
齊云山莊始終秉持嚴謹、細致、專業(yè)的服務標準,用心接待每一位客人??偟昕头可壐脑旌螅μ嵘账?,豐富營銷手段,加強與第三方訂房網(wǎng)站等的合作。推出特色主題房、假日特惠房等定制房型,根據(jù)客人的入住習慣提供更加人性化的客房服務,滿足顧客多元化的住宿需求,有效提高了客房平均入住率。