我們和中博會(huì)有個(gè)約會(huì)——齊云山莊總店中博會(huì)接待側(cè)記
發(fā)布日期:2017-05-19 瀏覽次數(shù):4920 發(fā)布人:安徽省旅游集團(tuán)
“我們的市長(zhǎng)率團(tuán)將于半小時(shí)到達(dá),請(qǐng)?zhí)崆鞍褬菍臃块T(mén)打開(kāi);請(qǐng)為我們縣代表團(tuán)安排靠南無(wú)煙樓層;你好,我們團(tuán)要提前去場(chǎng)館,請(qǐng)?jiān)绮烷_(kāi)餐時(shí)間提前半小時(shí);我們中午臨時(shí)有個(gè)研討,請(qǐng)安排一間安靜的小會(huì)議室------”一項(xiàng)項(xiàng)客人的服務(wù)要求匯集起來(lái),標(biāo)志著齊云山莊總店正式拉開(kāi)了中博會(huì)接待的序幕。
2017年5月17日,時(shí)隔八年之久,第十屆中部投資貿(mào)易博覽會(huì)暨徽商大會(huì)再次花落廬州。喜迎盛會(huì),共迎嘉賓是每一位合肥酒店人的榮幸和責(zé)任。齊莊山莊總店作為此次中博會(huì)省市兩級(jí)政府指定的29家定點(diǎn)接待酒店之一,深感責(zé)任重大,使命光榮??偟晟舷卵杆傩袆?dòng)。一方面成立由門(mén)店負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一方面積極對(duì)接中博會(huì)組委會(huì),了解熟悉相關(guān)接待細(xì)節(jié),制定數(shù)套接待預(yù)案,從來(lái)賓的飲食口味、入住需求、迎候禮儀等方面深入了解,細(xì)化方案,力求做到周到細(xì)致、完無(wú)一失。同時(shí),積極配合行業(yè)主管部門(mén),從供水衛(wèi)生、空氣潔凈、餐廚處理、安全保障等方面,積極自查、配合檢查、確保整個(gè)接待工作外在有形象,服務(wù)有質(zhì)量、保障有力量,為齊云山莊品牌添彩,為合肥爭(zhēng)光。
此次中博會(huì),山西運(yùn)城,河南焦作兩地由市政府主要負(fù)責(zé)人率團(tuán)參會(huì)并下塌我店,來(lái)賓人數(shù)多,協(xié)調(diào)細(xì)節(jié)多是此次接待工作的突出特點(diǎn)。總店克服設(shè)施老化,人員不足的問(wèn)題,提前預(yù)設(shè),預(yù)先研判,政務(wù)接待突出重點(diǎn),商務(wù)接待關(guān)注細(xì)節(jié),整體做到了溝通順暢,平穩(wěn)有序,重點(diǎn)突出,異彩紛呈。
19日下午,最后一批團(tuán)隊(duì)客人離店,標(biāo)志著齊云山莊總店此次接待工作圓滿(mǎn)落下帷幕。借用山西團(tuán)一位賓客的話(huà):合肥天藍(lán)、人美,蕪湖路樹(shù)多、空氣好,齊云山莊前臺(tái)笑的很甜。謝謝,合肥中博會(huì),下次,我們?cè)偌s!